Preguntas
Lo que se pregunta antes de un cambio de tubería
¿Cómo sé si tengo tubería galvanizada?
Mire donde la tubería de agua entra a su sótano. El acero galvanizado es gris opaco, con roscas, y un imán se le pega. El cobre es café anaranjado, y el plástico es blanco, rojo, azul o gris. Envíenos una foto y le decimos.
¿La poca presión siempre es la tubería?
No. Leemos su manómetro con todo cerrado y con una llave abierta. Si la lectura en reposo también es baja, la causa puede ser el suministro de la ciudad o un regulador dañado, y se lo decimos antes de que gaste algo.
¿Cambian todo o solo una parte?
Cualquiera de las dos. Si una parte de la casa ya es de cobre o PEX, tal vez solo cambiemos el acero. El plan dice exactamente qué líneas salen.
¿Cuánto abrirán de mi pared?
Lo menos posible. La mayor parte de la tubería nueva pasa por el sótano o el espacio bajo la casa. La guía de las paredes muestra los lugares habituales, y su plan los marca para su casa.
¿Quién repara las paredes?
Cerramos cada abertura con panel de yeso, con cinta y lijado. La pintura y el papel tapiz son suyos o de su pintor. Igualar el yeso antiguo es una línea aparte en el plan.
¿Cuánto tiempo estará cortada el agua?
Una parte del día. Llamamos el día anterior con el horario. Llene unas jarras, y si quiere dejamos una llave con agua en cuanto termine un piso.
¿Sacan los permisos?
Cuando la ciudad lo pide, sí. Es una línea de su plan y se lo decimos antes de firmar.
¿Corre riesgo mi casa por plomo, tubería galvanizada o polibutileno?
Las casas construidas antes de 1986 pueden tener soldadura con plomo, y algunas líneas de servicio antiguas son de plomo. La Agencia de Protección Ambiental (EPA) tiene una página sobre cómo revisar la suya. Podemos decirle lo que vemos dentro de la casa, pero una pregunta sobre plomo en la línea de la calle es para su compañía de agua.
¿Se congela el PEX en un invierno de Iowa?
Cualquier tubo puede congelarse en una pared sin calefacción. El PEX cede más que el acero cuando el agua se congela dentro, pero aún puede reventar, así que pasamos las líneas nuevas del lado tibio del aislamiento.
¿Qué cubre su garantía?
Su plan indica los términos del trabajo que hacemos. Léalos antes de firmar. Vea los términos en el plan y pregúntenos lo que no quede claro.
¿Quién habla español?
Cristina, Luis y Andrea. Edward no. Andrea le dirá quién irá a su puerta.
¿Cuál es su horario y dónde trabajan?
La oficina abre de lunes a viernes de 7 a. m. a 5 p. m. y los sábados de 8 a. m. a 12 p. m. Trabajamos en Des Moines y en los suburbios que lo rodean. Vea dónde trabajamos para la lista.
¿Algo que no mencionamos?
Llame o envíe un mensaje de texto a Andrea. Ella le responde, o lo averigua y le devuelve la llamada.